Products & Solutions
產(chǎn)品及解決方案
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對公智慧柜員機（CAM）
對公智慧柜員機（CAM）為銀行微型智能化網(wǎng)點的企業(yè)級客戶提供遠程銀行服務，其核心是通過遠程高清視頻為客戶提供面對面的遠程服務。系統(tǒng)功能完善，可快速擴張新業(yè)務以及業(yè)務規(guī)模。CAM設備采用現(xiàn)代、時尚的設計理念，簡潔大方，在銀行提升客戶體驗、強化風險管控、降低運營成本、加快網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型以及創(chuàng)新網(wǎng)點服務等方面發(fā)揮著重要作用。
系統(tǒng)功能
● 720P高清視頻通話，為客戶和遠程柜員提供實時的面對面交流與互動
● 多策略、多規(guī)則的呼叫排隊路由機制，適應不同的業(yè)務場景
● 桌面共享、協(xié)助填單、信息推送，使客戶有更真實的柜臺交互體驗
● 業(yè)務辦理過程全程錄音錄像，事后可還原業(yè)務辦理當時情景
● 機構(gòu)、用戶、用戶權(quán)限、設備、業(yè)務類別、功能菜單等的管理
● 系統(tǒng)通過虛擬掃描儀技術，支持符合TWAIN標準的驗印系統(tǒng)遠程驅(qū)動終端掃描模塊進行遠程實時驗印